Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

• «Auftraggeber»: Natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung bei Zifferblick in Auftrag gibt.
• «Zifferblick»: Das Einzelunternehmen Zifferblick, Freie Strasse 68, 4001 Basel.
• «Leistung»: Die vereinbarte Restaurierungs-, Reinigungs- oder Serviceleistung an einem Zeitmesser.
• «Objekt»: Die zur Bearbeitung übergebene Uhr.

2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Zifferblick gegenüber Auftraggebern. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung zustande. Durch Übergabe des Objekts und Annahme des Kostenrahmens stimmt der Auftraggeber diesen AGB zu. Mindestens 18 Jahre alt sein ist Voraussetzung für den Vertragsabschluss.

3. Leistungsbeschreibung

Zifferblick bietet Uhrenreinigung, -konservierung, Wasserschadenbehandlung und Restaurierung antiker Taschenuhren an. Der genaue Leistungsumfang wird im Befundbericht und in der Auftragsbestätigung festgehalten. Zifferblick erbringt Leistungen für Kunden in der Schweiz sowie auf postalischem Weg für internationale Kunden.

4. Auftragsprozess und Kundenpflichten

1. Der Auftraggeber übergibt das Objekt in sorgfältig gesichertem Zustand.
2. Zifferblick erstellt einen schriftlichen Befundbericht und Kostenrahmen.
3. Der Auftraggeber bestätigt den Umfang schriftlich oder mündlich — erst dann beginnen die Arbeiten.
4. Bei Änderungen des Umfangs wird der Auftraggeber vorab informiert und um Einverständnis gebeten.
5. Der Auftraggeber ist verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben über das Objekt zu machen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Der Kostenrahmen wird vorab schriftlich mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt bei Abholung oder Versandlieferung per Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Bei Projekten mit voraussichtlichen Kosten über CHF 500 kann eine Anzahlung von bis zu 30 % verlangt werden. Der Endpreis entspricht dem vereinbarten Kostenrahmen, ausser bei Änderungen des Umfangs nach gegenseitiger Absprache.

6. Liefer- und Rückgabefristen

Die im Befundbericht genannten Bearbeitungszeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch nicht verfügbare Ersatzteile, besondere Befundlagen oder höhere Gewalt berechtigen nicht zur Minderung des Preises, sofern der Auftraggeber zeitnah informiert wird. Zifferblick informiert aktiv über Verzögerungen ab einer Abweichung von 3 Arbeitstagen.

7. Geistiges Eigentum

Sämtliche Befundberichte, Protokolle und Dokumentationsunterlagen, die Zifferblick erstellt, bleiben im Eigentum von Zifferblick, werden dem Auftraggeber jedoch als persönliches Nutzungsrecht übergeben. Eine kommerzielle Weiterverwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Zifferblick.

8. Haftungsbeschränkung

Zifferblick haftet für Schäden am Objekt, die durch nachweislich fehlerhafte Ausführung der vereinbarten Leistung entstanden sind. Die Haftung ist auf den vereinbarten Auftragswert begrenzt. Für bereits vor Auftragserteilung bestehende Schäden sowie für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haftet Zifferblick nicht. Zifferblick übernimmt keine Haftung bei höherer Gewalt.

9. Gewährleistung

Zifferblick gewährleistet, dass die Leistung fachgerecht und entsprechend den vereinbarten Spezifikationen ausgeführt wird. Bei berechtigten Mängeln, die auf die erbrachte Leistung zurückzuführen sind, verpflichtet sich Zifferblick zur Nachbesserung ohne Zusatzkosten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Rückgabe des Objekts, sofern das Objekt bestimmungsgemäss aufbewahrt und genutzt wird.

10. Kündigung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit vor Beginn der Ausführung widerrufen. Nach Arbeitsbeginn werden bereits erbrachte Leistungen und angefallene Materialkosten in Rechnung gestellt. Zifferblick behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die mit den angebotenen Leistungen nicht vereinbar sind.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem nDSG.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Bei ausbleibender Einigung ist das zuständige Gericht am Sitz von Zifferblick (Basel-Stadt) zuständig.

13. Änderungen dieser AGB

Zifferblick behält sich vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden Kunden mit laufenden Aufträgen schriftlich mitgeteilt.

14. Kontakt

Zifferblick
Freie Strasse 68, 4001 Basel, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 273 48 65